Polityka Prywatności i Cookies (RODO)
Szanujemy Twoją prywatność. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym Warowni Sławogród w Czaplinku (https://slawogrod.pl), zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz standardem Google Consent Mode v2.
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Warownia Sławogród
ul. Jesionowa 7, 78-550 Czaplinek (woj. zachodniopomorskie)
Telefon: +48 606 380 740
E-mail: kontakt@slawogrod.pl
2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celach zgodnych z prawem:
- Obsługa zapytań i rezerwacji terminów (np. warsztatów, wycieczek szkolnych, Wioski Mikołaja) za pośrednictwem formularzy kontaktowych na stronie oraz poczty e-mail – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy lub realizacja usługi) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora w postaci bieżącego kontaktu z klientami).
- Kontakt telefoniczny i mailowy w sprawach związanych z dopasowaniem programu wizyty, cennikiem lub szczegółami dojazdu – art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.
- Pomiary statystyczne i analityczne serwisu przy użyciu Google Analytics 4 – wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie dobrowolnej zgody za pośrednictwem banera cookies – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
- Zapewnienie bezpieczeństwa witryny, ochrona przed spamem i atakami sieciowymi oraz dochodzenie lub obrona przed ewentualnymi roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
3. Zakres zbieranych danych
W zależności od korzystania z serwisu możemy przetwarzać:
- Imię i nazwisko osoby kontaktowej,
- Adres poczty elektronicznej (e-mail),
- Numer telefonu kontaktowego,
- Nazwę instytucji/szkoły (w przypadku grup zorganizowanych),
- Preferowany termin wizyty i szacowaną liczbę uczestników,
- Informacje techniczne: adres IP, parametry przeglądarki oraz zanonimizowane identyfikatory cookies (w celach diagnostycznych i analitycznych).
4. Twoje prawa zgodnie z RODO
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące uprawnienia:
Możesz poprosić o informację, jakie dane posiadamy, oraz zażądać ich poprawienia, jeśli są nieaktualne lub błędne.
Masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych, gdy nie ma już podstawy do ich dalszego przetwarzania.
Możesz żądać wstrzymania operacji na danych lub wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.
W dowolnym momencie możesz cofnąć zgody na analitykę i cookies – bez wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania.
W celu realizacji powyższych praw wystarczy wysłać wiadomość na adres: kontakt@slawogrod.pl. Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
5. Polityka Cookies i Google Consent Mode v2
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu końcowym Użytkownika podczas przeglądania stron www.
Nasz serwis stosuje nowoczesny mechanizm Google Consent Mode v2, który gwarantuje, że skrypty analityczne i reklamowe nie zbierają ani nie przetwarzają informacji bez Twojej wyraźnej, uprzedniej zgody.
| Kategoria | Cel i charakterystyka | Zarządzanie |
|---|---|---|
| Niezbędne | Techniczne pliki sesyjne, obsługa pamięci wyboru zgód cookies, bezpieczeństwo formularzy i zapobieganie nadużyciom. | Zawsze aktywne (niezbędne do działania strony) |
| Analityczne | Google Analytics 4 – zanonimizowane statystyki odwiedzin, pomiar czasu wizyty, najpopularniejszych podstron i źródeł wejść. | Opcjonalne (wymaga Twojej zgody) |
| Marketingowe | Obsługa konwersji i tagów reklamowych, integracja z mediami społecznościowymi (Facebook). | Opcjonalne (wymaga Twojej zgody) |
Jak możesz zmienić swoje zgody na pliki cookies?
W dowolnym momencie przeglądania strony możesz otworzyć panel wyboru preferencji i zmienić swoje decyzje, klikając w odnośnik znajdujący się w stopce serwisu:
6. Okres przechowywania danych
- Dane z formularzy rezerwacyjnych i zapytań: przez czas trwania obsługi zgłoszenia, realizacji wycieczki lub do czasu przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych (maksymalnie do 3 lat).
- Dane analityczne: zgodnie z parametrami retencji Google Analytics (do 14 miesięcy w postaci zagregowanej).
- Pamięć wyboru zgód cookies: do 12 miesięcy lub do momentu wyczyszczenia pamięci podręcznej (localStorage) przez Użytkownika.
7. Odbiorcy danych i bezpieczeństwo
Dostęp do danych osobowych posiadają wyłącznie upoważnieni pracownicy Warowni Sławogród. Dane mogą być powierzone zaufanym podmiotom wspierającym nasze systemy (dostawca hostingu w Polsce/UE, Google Ireland Ltd. w ramach Google Analytics z zastosowaniem standardowych klauzul umownych).
Dane nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji (w tym profilowaniu) w sposób wywołujący skutki prawne.